A Uber anunciou novas funcionalidades de acessibilidade no aplicativo para facilitar o encontro entre passageiros e motoristas parceiros. O recurso se chama Preferências de Partida. Com ele, idosos e pessoas com deficiência podem informar antecipadamente como querem ser avisados da chegada do veículo e quais características ajudam a identificá-los no momento do embarque. A ferramenta será disponibilizada gradualmente em todo o Brasil.
O que é o recurso Preferências de Partida
A nova função permite configurar duas coisas: como o motorista deve sinalizar a chegada do veículo e como deve identificar o passageiro. Em vez de combinar esses detalhes na hora, o usuário os define de antemão no aplicativo.
O foco são dois públicos: idosos e pessoas com deficiência. Para esses passageiros, o momento do embarque pode exigir atenção extra. O aviso da chegada e a identificação de quem vai entrar no carro fazem diferença na experiência da corrida. A proposta da Uber é reduzir essa incerteza com informações combinadas antes da viagem.
Como a configuração funciona na prática
As preferências são ajustadas diretamente no aplicativo. Segundo a Uber, o usuário não precisa mais enviar mensagens individuais aos motoristas antes de cada viagem. Hoje, quem precisa de um aviso específico ou de ajuda para ser reconhecido tem de repetir o pedido a cada corrida. Com o novo recurso, essa orientação passa a ficar registrada no próprio app.
- O passageiro informa como deseja ser avisado sobre a chegada do veículo.
- O passageiro indica características que podem ajudar na identificação durante o embarque.
- A configuração é feita no aplicativo, sem mensagens avulsas aos motoristas parceiros antes de cada viagem.
Liberação gradual em todo o país
A Uber informou que a novidade chegará aos poucos nos próximos dias, em todo o Brasil. Por isso, o recurso pode aparecer em momentos diferentes para cada usuário. Quem ainda não encontrar a opção no aplicativo deve esperar a liberação.
A atualização faz parte do esforço da empresa em acessibilidade no aplicativo. O objetivo declarado é facilitar o encontro entre passageiros e motoristas parceiros.
O que muda para o mercado brasileiro
Para o passageiro, a mudança tira de cena uma tarefa repetitiva: avisar o motorista de suas necessidades a cada corrida. A configuração passa a ser feita uma vez, no aplicativo, e atende justamente quem mais depende de um embarque bem coordenado.
Para o mercado de transporte por aplicativo, o lançamento mostra que a acessibilidade ganha espaço entre as funções das plataformas. Os motoristas parceiros também entram na conta, já que a ferramenta trata da comunicação entre as duas pontas da corrida. Como a liberação é gradual e ocorre em todo o país, o alcance da novidade deve se ampliar nos próximos dias.
