A Jeep convocou os donos de unidades do Cherokee, ano-modelo 2015, para um recall que prevê a substituição da Unidade de Transferência de Energia, conhecida pela sigla PTU. Os clientes do SUV da marca americana podem agendar o reparo nos concessionários Jeep.
Qual é o problema
De acordo com o comunicado da Jeep, foi identificada a possibilidade de falha de funcionamento da PTU. Em casos extremos, o defeito pode causar a perda de força motriz ou a perda da função "PARK" com o veículo estacionado.
Nessas condições, o carro pode se movimentar sozinho, o que aumenta o risco de acidentes. A montadora informa que os danos físicos podem ser graves ou até fatais, tanto para os ocupantes do veículo quanto para terceiros.
Quais unidades são afetadas
O recall envolve cinco unidades do Jeep Cherokee 2015. A relação completa dos chassis consta no comunicado da fabricante. O proprietário que tenha dúvida sobre o enquadramento do seu carro deve confirmar o número do chassis com a marca.
- Modelo: Jeep Cherokee, ano-modelo 2015
- Quantidade de unidades envolvidas: cinco
- Peça a ser substituída: Unidade de Transferência de Energia (PTU)
Como agendar o reparo
Os clientes devem procurar um concessionário da marca para agendar a substituição da peça. A Jeep estima que a análise e o reparo levem aproximadamente 1 (uma) hora.
Para mais informações, o consumidor pode usar um destes canais:
- site www.jeep.com.br;
- Central de Serviços ao Cliente Jeep pelo WhatsApp (31) 2123 4000;
- Central de Serviços ao Cliente Jeep pelo telefone 0800 703 7150.
O que muda para o mercado brasileiro
O recall envolve poucas unidades, mas o risco descrito é relevante. Um carro que pode se mover mesmo estacionado representa perigo direto para quem está dentro e fora dele. Por isso, os proprietários de Cherokee 2015 devem verificar se o chassis está na lista da Jeep e agendar o reparo o quanto antes. O atendimento é feito nos concessionários da marca e leva cerca de uma hora.
