A Scania ampliou seu portfólio de serviços no Brasil ao incluir a cobertura estendida do trem de força e do sistema de pós-tratamento de emissões nos contratos do plano de manutenção Scania Pro Personal. A novidade será oferecida a quem comprar caminhões com o pacote a partir da Fenatran 2026 e poderá garantir cobertura por até cinco anos, conforme a vigência do contrato.
O que a nova cobertura inclui
O anúncio foi feito por Fernando Valente, diretor de Serviços da Scania Operações Comerciais Brasil, durante coletiva de imprensa. A proteção contempla componentes do trem de força, como motor, caixa de câmbio e diferencial, além do sistema de pós-tratamento de emissões, conhecido popularmente como sistema do ARLA.
O benefício será integrado ao contrato de manutenção, que prevê serviços preventivos com peças originais e mão de obra especializada da rede Scania. Segundo a fabricante, a inclusão da cobertura tem impacto reduzido no custo por quilômetro rodado em comparação com a ampliação da proteção oferecida ao transportador.
A iniciativa faz parte da estratégia de ampliar a disponibilidade dos veículos comerciais, reduzir as incertezas relacionadas aos custos de manutenção e contribuir para a rentabilidade das operações de transporte.
Como o portfólio Scania Pro está organizado
O portfólio Scania Pro está dividido em quatro versões, pensadas para operações e perfis de clientes distintos:
- Pro Premium: contempla manutenções preventivas e corretivas, além de itens de desgaste.
- Pro Personal: reúne manutenção preventiva, conectividade do pacote Desempenho, apoio da Torre de Controle e, agora, a cobertura estendida do trem de força.
- Pro Start: opção de entrada, voltada a quem busca manutenção preventiva com controle de custos. Inclui peças originais, mão de obra especializada e conectividade básica, com cobertura nacional. Segundo a empresa, pode reduzir em até 50% o custo da manutenção.
- Pro Compacto: direcionado a veículos com maior tempo de uso, que estão, em alguns casos, nas mãos do segundo proprietário.
Conectividade como pilar da estratégia
A Scania já ultrapassou a marca de 100 mil veículos conectados no Brasil, dos quais aproximadamente 6 mil são ônibus. Os dados permitem acompanhar o desempenho da frota, identificar oportunidades de melhoria e aprimorar o planejamento das manutenções, na proposta de sair de um modelo predominantemente reativo para um preventivo. De acordo com a marca, a análise dos dados permitiu reduzir em até 47% as paradas inesperadas entre clientes dos planos Scania Pro.
Os serviços conectados são oferecidos em quatro modalidades:
- Análise: relatórios de desempenho da frota e planejamento de serviços, com agendamento digital. Para veículos novos, é gratuito por dez anos.
- Avaliação do Motorista: acrescenta ferramentas de acompanhamento e feedback sobre os hábitos de condução.
- Desempenho: monitora a localização dos veículos, envia alertas de falhas, permite configurar cercas virtuais e consultar relatórios sobre caminhões e motoristas.
- Data Access: dá acesso aos dados operacionais para análises próprias e integração com sistemas de gestão, como plataformas ERP.
As funcionalidades podem ser acessadas pelo portal My Scania, que reúne informações para o acompanhamento e a gestão da frota.
Expansão da rede de atendimento
A Scania conta hoje com 250 pontos de atendimento no Brasil e mais de 4 mil profissionais técnicos, capacitados continuamente. Para 2027, a marca prevê abrir mais de 20 pontos, com investimento estimado em R$ 100 milhões. Os recursos serão aplicados na implantação de novas unidades e na modernização das estruturas existentes, incluindo adequações aos padrões globais de atendimento da marca.
Para o transportador brasileiro, a cobertura estendida do trem de força, somada à conectividade e à expansão da rede, traz mais previsibilidade sobre os custos de manutenção em componentes de alto valor. A oferta vale para caminhões adquiridos com o pacote a partir da Fenatran 2026.
