A revista EXAME divulgou seu ranking EXAME/IBRIC de melhores empresas em atendimento ao cliente, trazendo a montadora francesa Renault na liderança, com 75.78 pontos, e 10º posição no ranking geral.
A segunda colocação coube à Fiat, com 75,78 pontos, seguida da Peugeot (70,7 pontos), GM (69.83 pontos) e Volkswagen (67,91 pontos).
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