LEIA MAIS: Vendas online aumentam durante a quarentena, inclusive no setor automotivo

Ainda segindo o executivo, o desafio não é novo: “É um processo evolutivo normal. Dados do Google já mostram que os clientes, que no passado visitavam 5 a 7 lojas antes de comprar um carro, hoje vão a apenas 1,3”, diz. Ele também explica que “as pessoas já substituíram o passeio nas concessionárias pela pesquisa e negociação online. O desafio agora é encantar o cliente nesta nova plataforma.”

Leia mais...